很多公司没有专业的清洁人员,所以他们需要定期为大公司进行清洁服务,办公室也一样。这里携手清洁公司为您讲解大公司清洁、办公室清洁的特点和方法。

1、 办公室和会议室的主要特点

由于办公时间多,办公家具、办公设备及文件、用具、废纸及桌上垃圾多,清洁受时间限制,因此主要清洁工作应在办公时间前后进行,通常在办公场所没有办公人员的情况下进行。

2、 日常清洁项目

1) 擦桌子、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。

2) 擦门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、装饰品等。

3、 注意事项

1) 由于时间的限制,必须在规定的时间内完成工作,并制定相应的彻底清洁计划,提前设计工作内容、工作路线、工作程序和工作时间,要求清洁人员按计划工作,行动迅速。

2) 地板拖把、抹布等清洁工具可以分几份准备,这样可以在短时间内减少清洁时间,提高突击队的效率。

3) 进入客户下班办公室时,两人以上必须同时工作,注意不要做可疑行为,以免产生误会。

4) 擦桌椅时,桌上的文件、物品不得移动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即报告主管部门和安全保卫部门。

5) 粉刷橱柜、饰品等贵重物品和展品时,切记要小心、牢固、轻抹轻放。一般不允许使用腐蚀性洗涤剂。

6) 吸尘器声音大,工作前后可安排室内吸尘。

7) 办公室钥匙必须有严格的管理制度。除指定人员外,不得移交给任何人员。当客户要求开门或清洁人员在操作过程中返回房间时,应严格办理登记手续。

4、 清洁程序

1) 准备:准备清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、拖把、扫帚等。

2) 入职:每组2-3人。班组长应持钥匙开门同时进入。门不能关上。如果房间里有人,他们应该先打个招呼,得到许可后再工作。

3) 检查:进入办公室后,首先检查有无异常现象,有无顾客遗忘的贵重物品,有无损坏物品。如有异常,应在手术前向主管领导报告。

4) 清理:清理烟灰缸、废纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时,检查烟头是否完全熄灭。清理废纸篓和集中垃圾袋时,应注意废纸篓内是否有危险物品,并及时处理。

5) 擦拭:从门、从左到右或从右到左依次擦拭室内家具和墙壁。毛巾应按要求折叠和翻转。把每件家具都擦干净,从高到低,先擦里面,再擦外面。粉刷墙面时,应将墙面装饰物、电灯开关插座盒、空调通风口、踏脚板、门窗、窗台等擦拭干净,大面积墙面、天花板等的清洁应定期或在日常清洁中交替进行(如每天粉刷一个房间或一面)。

6) 整理:桌面和桌面上的主要物品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等,擦拭后应按顾客习惯放置在固定位置。如发现局部污垢,应及时处理。

7) 更换:收集、更换垃圾袋、水瓶。

1) 抽真空:按先内后外、先角、桌下、后大面/公顷的顺序抽真空。椅子和其他设备应在移动后放置到位。如发现局部污垢,应及时处理。

2) 关门:清洁结束后,清洁人员回到门前,环视房间,确认质量合格,然后关灯锁门。

3) 记录:认真记录日常操作,主要包括清洁人员姓名、清洁室编号、进出时间、操作过程中的顾客状态(无人、工作、退货等)、家具设备是否损坏等。

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