紧急处理1。在商店发生紧急情况时,员工应立即向上级和商店报告,同时保持冷静。2。清洁监督员应立即到现场了解情况,反馈给管理部门和安全部门,配合有关部门和人员将情况处理到最小程度和范围。三。员工和清洁主管应分别撰写应急报告。四。发生火灾等重大危险时,全体员工将按照消防安全程序和要求,全力配合本店救援或疏散。特别服务1。如遇节日或大型销售活动,以及相关检查,我们会配合店方加强和突击安排。2。如店内发生火灾、水管爆裂等紧急情况,我们将派出有能力的人员和机械,并由保安部进行紧急处理。三。如遇暴雨,我们将派清洁主管协助门店成立应急小组,全面检查服务合同中的相关区域和物业设施。关注进出口、门窗、仓库、消防设施、屋顶和停车场,及时处理,防止水管堵塞、溢出,在恶劣天气后清理。物业管理部的清洁职责如下:1。负责建筑物的卫生和清洁,确保卫生环境符合顾客要求。负责建筑的绿化和维护,创造优美的环境。负责企业主的有偿清洁服务。负责建筑垃圾的清理、运输和处理。负责建筑装饰设施的清洁和维护。协助其他部门做好治安、设备运输的监管工作,做好应急工作;7、负责建筑物内有害生物的杀灭和预防工作。2、 物管部保洁岗位职责(一)物管部保洁组织机构注:80%客户入住时,夜班需增加2人。(2) 保洁绿化主管岗位:保洁绿化主管向上级汇报:物业管理经理岗位要求:熟练操作保洁设备及园林绿化知识,具有一定的管理能力主要职责:1。负责物业的清洁和绿化工作,确保随时保持良好的清洁条件,做好园艺盆景的布置。根据部门经理的任命,及时处理对物业的清洁负责。监督管理物业保洁人员的工作,做好培训工作,确保按要求进行。检查清洗系统记录是否正常,如有疑问,应立即调查并采取适当措施予以纠正。根据物业实际使用情况编制清洁值班表,确保清洁人员按安排时间值班。监督下属员工遵守物业公司的规章制度。检查并确保清洁人员的外观和外观符合公司的要求。调查了解用户或上级提出的问题或投诉,并向物业经理报告。及时向主管提交月度工作报告。完成上级交办的其他清洁任务或特殊任务。负责灭鼠除虫;12。严格控制洗涤剂的使用,避免浪费。负责清洁设备的日常维护。(3) 清洁工职务:清洁工报告上级:鲍清洁环保监督员岗位要求:身体健康,45岁以下,不怕高。主要职责:1。负责辖区内的清洁卫生工作。负责公司及管理办公室的客户服务工作。负责大楼各区域的垃圾收集工作。完成领导交办的其他工作。(4) 园丁、保洁员岗位:园丁、保洁员向上级汇报:保洁员、绿化主管岗位要求:身体健康,50岁以下,不怕高,掌握绿色植物、病虫害等基础知识,土壤科学主要职责:1。按照维修计划给植物浇水和施肥,并更换花盆。及时修剪枯枝,保证观赏性。做好会议绿化布置。4。完成其他工作。